Atención Personalizada ROSSÉ:
No estás comprando solo una herramienta. Estamos aquí para ayudarte a elegirla y utilizarla correctamente.
En ROSSÉ creemos en una atención cercana, profesional y especializada. Por eso ponemos a tu disposición asistencia personalizada vía WhatsApp, teléfono y correo electrónico para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
Podemos orientarte en la elección de herramientas, maquinaria, insumos y equipamiento de acuerdo con tu proyecto, experiencia y presupuesto; resolver consultas técnicas; preparar cotizaciones; gestionar requerimientos especiales y ayudarte a encontrar la solución adecuada para tu trabajo.
Podemos ayudarte con:
- Venta guiada y asesoría personalizada.
- Consultas técnicas sobre productos y aplicaciones.
- Asistencia remota vía WhatsApp, teléfono y por e-mail.
- Orientación para seleccionar herramientas y maquinaria.
- Cotizaciones para proyectos, instituciones y postulaciones financiadas por organismos públicos o municipales.
- Respuesta de cotizaciones dentro de 24 horas hábiles, una vez recibidos todos los antecedentes necesarios.
- Orientación para quienes desean iniciarse profesionalmente en joyería y orfebrería.
- Información sobre escuelas, talleres y academias especializadas donde aprender y perfeccionar el oficio.
- Asistencia técnica virtual con maestro joyero para determinadas consultas especializadas.
- Investigación y búsqueda de antecedentes técnicos cuando una consulta requiera información adicional.
- Gestión de productos, herramientas o repuestos especiales a pedido.
- Si no tenemos inmediatamente una respuesta, la buscamos.
- Nos apasiona formar parte de la cadena productiva de la joyería y relojería en Chile y trabajar junto a profesionales, talleres, estudiantes, emprendedores y nuevos talentos.
- Cuéntanos qué quieres hacer.
- Nuestro trabajo comienza entendiendo tu proyecto.
- Habla con ROSSÉ en nuestro WhatsApp